متاسفانه پس از پرداخت تمام وجه و انتظار چند ماهه، به تعهد خود عمل نکرده

Question

متاسفانه پس از پرداخت تمام وجه و انتظار چند ماهه، نماینده رسمی شرکت... به تعهد خود عمل نکرده و علت آنرا نبود قطعات و ساخت عنوان میکند و علی رغم پیگیری های مکرر به نتیجه نرسیدیم خواهشمند است در این خصوص یاری فرمایید

Answer 1

Unfortunately after our payment of the whole money and waiting for several months the company has not met / fulfilled its (contractual) obligation mentioning the lack of the product parts as the cause of said situation. Also, despite our constant follow-ups we arrived at / we got no (good) result which your assistance in this respect will be much appreciated.