راهنمایی برای پاسخ دادن به این ایمیل

Question

​با سلام و احترام

خیلی ممنون میشم نظرات ارزشمند شما را برای پاسخ به این ایمیل بدانم. استادم به dhl تماس گرفته و آن ها در پاسخ به استادم این ایمیل رو فرستادند , ایشان این ایمیل را برای من فرستاده اند. ممنون میشم بدونم چطور می توانم ازشون برای این همکاری که کردند و وقتی که گذاشته اند تشکر کنم.

 

I apologize for the delay of your shipment. We have reached out to the gateway to determine the reason and are also asking if there is anything additional needed to clear the cargo at this time. We will monitor for the reply and we will follow up again tomarrow   

 

Answer 1

سلام

Dear Professor ......,

Many thanks for your precious time and taking the trouble to follow up with the DHL about their delayed shipment of my samples / specimens per your forwarded e-mail message , which noted and greatly appreciated.

Best regards

Comments

با سلام و احترام بینهایت از لطف شما ممنونم.

---

سلام و خواهش می کنم.

Answer 2

Dear X (the professor's name),

Thank you very much for your time. I really appreciate it.

Best Wishes,

Y (Your name)

If you know your professor and most probably call him/her by his/her first name, X and Y must be first names. Otherwise, use

Dear Prof. (professor's last name) 

and

Best Wishes,

(Your full name)

Comments

با سلام و احترام. بینهایت از راهنمایی های ارزشمند شما سپاسگزارم.

---

خواهش می‌کنم.