what does "shareholder returns" mean

Question

 In the last economic
recession, companies that prioritized customer
experience realized three times the shareholder returns compared to the companies that did not.  
The time for action is now.

Answer 1

فکر می‌کنم منظور آن مقدار بازدهی مالی‌ست که نصیب سهام‌دار می‌شود، در آن دسته از شرکت‌ها که سهام‌شان در بورس معامله می‌شود. این بازده مالی ارزش افزوده‌ی سهام است به اضافه‌ی سود قابل پرداخت به سهام‌دار از درآمد شرکت. شرکت‌هایی که رضایت مشتری‌های شرکت را منظور نظر قرار دادند سه برابر شرکت‌های دیگر بازده داشتند.

Answer 2

برگشت سرمایه به سهام دار .